更新时间:2020-02-13
秦园园
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| 20岁| 大专| 1-3年工作经验
户籍:保密
现居住:
求职意向
期望职位:客户服务专员/助理 网络/在线客服
期望行业:请选择行业类别
期望薪资:面议|想在长沙市工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
177****9613
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教育经历
2019-9 至 2021-7
[1年10个月]
大专|2019.09 - 2021.07 国家开放大学 计算机应用技术 大专|
工作经历(TA工作了1年7个月,共做了1份工作)
2018-4 至 2019-11
[1年7个月]
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工作职责:2019.07 - 2019.12 厦门市飞达安能物流有限公司 (6个月) 电话客服 | 2001-4000元/月 货运/物流仓储 主要工作内容是 登入系统回复并处理问题件 打签收联 司机上午送货 开单 跟单 联系客户处理异常 微信上与客户沟通接货时间并处理客户的货物问题 整理接货信息通知司机下午取货 客户在阿里巴巴上淘宝官网下的网单 及时接单电话客户安排时间接货 处理客户投诉 工单等问题 晚上做是否签收统计客户未收货的电话联系客户并发问题件通知对方网点 和客服汇报 也兼做财务 每天司机客户的到付款和现付款 记录在本子上 下班前 微信转给公司财务 安能物流和中通快运都有做过 2018.04 - 2019.04 江苏南通携程分公司 (1年1个月) 电话客服 | 2001-4000元/月 旅游业 通过携程APP上预定的房间我们系统分配订单由我们向供应商和酒店进行电话外呼催单来确认订单已确保客人入住酒店 客人房型订错或者信息填写有误都要电话或者短信通知客人已确保客人的订单 2018.04 - 2019.04 江苏南通携程分公司 (1年1个月) 电话客服 | 2001-4000元/月 旅游业 通过携程APP上预定的房间我们系统分配订单由我们向供应商和酒店进行电话外呼催单来确认订单已确保客人入住酒店 客人房型订错或者信息填写有误都要电话或者短信通知客人已确保客人的订单